תנאי שימוש

תקנון אתר – SEORA תכשיטים
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש והרכישה באתר.
עצם השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה מצד הלקוח לכל תנאי התקנון.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2. פרטי המוצרים
המוצרים באתר כוללים תכשיטי מוסאנייט, שעונים ומוצרים נלווים.
ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, גודל או מראה.
3. הזמנות ותשלום
ביצוע הזמנה באתר כפוף לאישור העסק.
העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנה במקרים חריגים, לרבות טעות במחיר, חוסר מלאי או חשש להונאה.
החיוב מתבצע באמצעי התשלום שנבחר על ידי הלקוח.
4. אספקה ומשלוחים 
זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים, למעט מקרים חריגים שאינם בשליטת העסק (כגון עיכובים לוגיסטיים, כוח עליון וכדומה).
ימי עסקים: ראשון–חמישי, לא כולל חגים וערבי חג.
עיכובים שאינם בשליטת העסק לא יהוו עילה לפיצוי.
5. החלפות והחזרות 
ניתן לבצע החלפה של מוצר בהתאם לתנאים הבאים:
המוצר לא נעשה בו שימוש
המוצר באריזתו המקורית
בצירוף הוכחת רכישה
החלפה כרוכה בעלות משלוח, אלא אם הלקוח מגיע פיזית לנקודת העסק.
תכשיט שיוצר בהתאמה אישית עבור הלקוח לא ניתן להחלפה או להחזרה.
6. ביטול עסקה
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם, העסק רשאי לגבות דמי ביטול כחוק.
עלויות משלוח לא יוחזרו.
7. תיקונים ושירות לאחר רכישה 
לקוח המעוניין בתיקון, החלפה או כל שירות אחר:
נדרש להגיע פיזית לעסק, או
לשאת בעלות משלוח/איסוף בהתאם לתעריף העסק
העסק אינו אחראי לנזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין, בלאי טבעי או טיפול לא נכון במוצר.
8. אחריות
האחריות על המוצרים הינה בהתאם למדיניות העסק כפי שתימסר ללקוח.
האחריות אינה כוללת:
שבר, שריטות או נזק פיזי
שימוש לא תקין
בלאי טבעי
9. קניין רוחני
כל התוכן באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצובים וסימנים מסחריים, הינם רכוש העסק ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש.
10. הגבלת אחריות
העסק לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במוצרים או באתר, מעבר לאחריות הקבועה בחוק.
11. דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבית המשפט המוסמך באזור פעילות העסק.